📝 শর্তাবলী ও সেবা (Terms of Service)

🌾 পণ্য বিক্রয় এলাকা

কৃষিঘর ডটকম কেবলমাত্র বাংলাদেশের অভ্যন্তরে পণ্য বিক্রি করে। অর্ডার কনফার্মের পর সাধারণত ২–৫ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য কাস্টমারের হাতে পৌঁছে দেওয়া হয়।

📦 অর্ডার সম্পর্কিত নিয়মাবলী

• • • অর্ডার কনফার্মেশন:
      আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করলে আমাদের প্রতিনিধি ফোনের মাধ্যমে আপনার অর্ডার কনফার্ম করবেন। অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার আগে আপনি প্রয়োজন অনুযায়ী অর্ডার পরিবর্তন করতে পারবেন।
    • ডেলিভারি সময়:
      সাধারণত অর্ডারের ২–৪ দিনের মধ্যে পণ্য সরবরাহ করা হয়। তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা পরিবহন সমস্যার কারণে দেরি হতে পারে পার্সলে সম্পর্কে কোনো আপডেট জানতে হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন।
    • অর্ডার পরিবর্তন:
      অর্ডারে কোনো পরিবর্তন বা পণ্য যোগ/বাতিল করতে চাইলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন।
    • অর্ডার বাতিল:
      আপনি ভুলবশত অর্ডার করলে বা বাতিল করতে চাইলে আমাদের হেল্পলাইনে কল করে তা জানাতে হবে।

✅ পণ্যের গুণমান ও মেয়াদ

আমরা ১০০% অরিজিনাল এবং ব্যবহারযোগ্য মেয়াদসহ পণ্য সরবরাহ করি। তবে কোনো পণ্য ব্যবহারের আগে অবশ্যই লেবেলে দেওয়া নির্দেশনা ও প্রয়োগমাত্রা ভালোভাবে পড়ে অনুসরণ করতে হবে।

দ্রষ্টব্য:
পণ্য ব্যবহারের ফলে কোনো ক্ষতি, ফসলের সমস্যা বা অনাকাঙ্ক্ষিত ফলাফল হলে কৃষিঘর ডটকম কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না।

💳 পেমেন্ট বা মূল্য পরিশোধ

আমাদের ওয়েবসাইটে ও সাইটের বাহিরে নিচের মাধ্যমে মূল্য পরিশোধ করা যায়:

• • • বিকাশ (পার্সোনাল): 01973289582

    • নগদ (পার্সোনাল): 01973289582

    • ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)

কিছু ক্ষেত্রে কাস্টমারকে ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম প্রদান করতে হতে পারে।
আপনি যদি ভুলবশত অন্য কোনো নম্বরে টাকা পাঠান, তাহলে অবিলম্বে আমাদের হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন।

⚠️ সতর্কতা

আমাদের অধিকাংশ পণ্য কৃষি সম্পর্কিত — যেমন কীটনাশক, ছত্রাকনাশক, বালাইনাশক, উদ্ভিদ বৃদ্ধিনিয়ন্ত্রক ও হরমোন জাতীয় পণ্য।
এই ধরনের পণ্য ব্যবহার করার সময় অবশ্যই নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করুন:

• • • লেবেলে দেওয়া সতর্কতা ও প্রয়োগ মাত্রা মেনে চলুন।

    • শিশু ও গৃহপালিত পশু-পাখির নাগালের বাইরে রাখুন।

    • ব্যবহার শেষে ভালোভাবে হাত ধুয়ে বা সাবান দিয়ে গোসল করুন।

কোনো ধরনের অপব্যবহার বা অসতর্ক ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির দায়ভার কৃষিঘর ডটকম নেবে না।

☎️ হেল্পলাইন

📞 মোবাইল: +8801973289582
💬 হোয়াটসঅ্যাপ: +8801973289582